1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest F.H.U. SUPER SZYBA Hubert Lipowski, Janów 26, 26-065 Piekoszów, NIP 959 148 83 79 (dalej: „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami e-mailowo: superszyba24@gmail.com lub telefonicznie: 781 206 155.
2. Jakie dane zbieramy
Gdy wysyłasz formularz wyceny, przetwarzamy dane, które w nim podajesz:
- numer telefonu,
- miejscowość, w której ma być wykonana usługa,
- markę, model i rocznik samochodu,
- rodzaj usługi lub miejsce uszkodzenia,
- zdjęcie szyby lub uszkodzenia (jeśli je dodasz),
- dodatkowe informacje wpisane w wiadomości.
Gdy dzwonisz, piszesz e-mail lub wiadomość, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz w rozmowie lub korespondencji, np. imię, numer telefonu, adres e-mail i adres wykonania usługi.
Przy korzystaniu ze strony serwer automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, data wizyty i typ przeglądarki (logi serwera).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i informacji o samochodzie nie przygotujemy wyceny.
3. Cel i podstawa przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- przygotowanie wyceny i kontakt w sprawie usługi, na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wykonanie usługi wymiany lub naprawy szyby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych oraz związanych z reklamacją i gwarancją (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony, w tym ochrona przed spamem (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, po których nie doszło do wykonania usługi: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z wykonaną usługą: przez okres gwarancji i rękojmi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Logi serwera: przez krótki okres wynikający z ustawień serwera.
Zdjęcie dodane w formularzu nie jest przechowywane na serwerze strony. Po wysłaniu zapytania trafia jako załącznik na naszą skrzynkę e-mail i jest przechowywane razem z zapytaniem przez okresy podane wyżej.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i firmę:
- dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona,
- Google Ireland Ltd. i Google LLC: poczta e-mail (Gmail), na którą trafiają zapytania z formularza, oraz Mapy Google osadzone na stronie,
- Trustindex Kft. (Węgry): widżet wyświetlający opinie z Google; przy wyświetlaniu opinii Twoja przeglądarka pobiera też zdjęcia profilowe autorów z serwerów Google,
- biuro rachunkowe, jeśli wystawiamy dokumenty za usługę,
- organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Google LLC ma siedzibę w USA. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na superszyba24@gmail.com.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies
Nasza strona nie używa plików cookies analitycznych ani marketingowych.
Na stronie osadzamy Mapy Google, żeby pokazać naszą siedzibę i obszar dojazdu. Przy wyświetleniu mapy Google może zapisać na Twoim urządzeniu własne pliki cookies i otrzymać Twój adres IP, zgodnie z polityką prywatności Google.
Linki do Facebooka i Google prowadzą do zewnętrznych serwisów, które stosują własne zasady prywatności.
Pliki cookies i dane zapisane przez stronę możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
8. Kontakt w sprawie danych
Pytania dotyczące danych osobowych wyślij na superszyba24@gmail.com lub zadzwoń: 781 206 155.
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia używane na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze strony.